Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen der Audit-Plattform · ClearOffert — Angebotsaudit für Hausverwaltungen · Fassung vom 22. Mai 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln die Nutzung der Software-Plattform ClearOffert (nachfolgend Plattform). Anbieterin der Plattform und Vertragspartnerin der Nutzer ist die SysTec Analytics Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich (nachfolgend Anbieterin).
Die Plattform richtet sich an Hausverwaltungen und vergleichbare gewerbliche Auftraggeber. Sie ist nicht für Verbraucher bestimmt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Leistungsgegenstand und Charakter der Audit-Leistung
Die Anbieterin stellt dem Nutzer die Plattform als webbasierte Software zur Nutzung über das Internet bereit (Software as a Service). Die Plattform unterstützt den Nutzer bei der strukturierten Aufbereitung und Vergleichbarmachung von Angeboten Dritter.
Audit-Charakter der Leistung: Die Plattform liefert eine strukturierte Aufbereitung der vom Nutzer eingestellten Angebotsdaten. Diese Aufbereitung ist ein Informations- und Entscheidungshilfsmittel. Sie ersetzt keine fachliche Prüfung der Angebote im Einzelfall und keine Prüfung der baulichen, technischen oder wirtschaftlichen Eignung der angebotenen Leistungen.
Keine Rechtsberatung: Die Plattform gibt keine rechtliche Beurteilung von Vertragsklauseln und ersetzt keine anwaltliche Beratung.
Keine Vertragspartei: Die Anbieterin ist nicht Partei der zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Angebotsteller geschlossenen Verträge. Sie erbringt keine handwerklichen, baufachlichen oder vergleichbaren Leistungen.
3. Verantwortung des Nutzers für die Entscheidung
Die Entscheidung über die Annahme eines Angebots, die Beauftragung eines Anbieters und den Abschluss von Verträgen mit Dritten trifft der Nutzer eigenverantwortlich. Die Audit-Aufbereitung der Plattform ist Grundlage seiner Entscheidungsfindung, ersetzt diese aber nicht. Treuhand- und Sorgfaltspflichten des Nutzers gegenüber den von ihm vertretenen Eigentümerinnen, Eigentümern oder Wohnungseigentümergemeinschaften bleiben unberührt.
4. Vertragsschluss und Registrierung
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung und die Einrichtung eines Nutzerkontos voraus. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos oder mit der Auftragsbestätigung durch die Anbieterin zustande. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung zutreffende und vollständige Angaben zu machen und die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
5. Leistungspakete, Preise und Zahlungsbedingungen
Art und Umfang des Leistungspakets sowie die Vergütung ergeben sich aus der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung. Die Preise verstehen sich, soweit nichts anderes vereinbart ist, als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gerät der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und den Zugang nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich der fälligen Forderungen einzuschränken.
6. Verfügbarkeit der Plattform
Die Anbieterin stellt die Plattform mit einer im Jahresmittel hohen Verfügbarkeit bereit. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung sowie Zeiten, in denen die Plattform aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat, nicht erreichbar ist. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
7. Pflichten und Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist für die von ihm in die Plattform eingestellten Inhalte und Daten verantwortlich. Er stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der eingestellten Angebote berechtigt ist und dass die Inhalte keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen. Der Nutzer ist für die regelmäßige eigene Sicherung seiner Daten im Rahmen der bereitgestellten Exportfunktionen mitverantwortlich.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Verarbeitet der Nutzer über die Plattform personenbezogene Daten Dritter, ist der Nutzer hierfür datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Die Anbieterin verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiterin. Die Parteien schließen hierzu einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
9. Nutzungsrechte
Die Anbieterin räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen. Die an den vom Nutzer eingestellten Inhalten bestehenden Rechte verbleiben beim Nutzer.
10. Gewährleistung
Die Anbieterin gewährleistet, dass die Plattform während der Vertragslaufzeit im Wesentlichen der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung entspricht. Mängel werden innerhalb angemessener Frist behoben. Eine Gewährleistung besteht nicht für Beeinträchtigungen, die auf unsachgemäßer Nutzung oder auf Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin beruhen.
11. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin bei einfacher Fahrlässigkeit der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden; eine darüber hinausgehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Keine Haftung für Inhalte und Wirksamkeit dritter Angebote: Die Anbieterin haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Wirtschaftlichkeit, Termin- oder Preistreue der vom Nutzer eingestellten Angebote Dritter oder für die spätere Erbringung der angebotenen Leistungen. Ansprüche aus Verträgen mit Angebotstellern richten sich ausschließlich gegen den jeweiligen Angebotsteller. Eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
12. Vertraulichkeit
Die Parteien behandeln alle ihnen bekannt gewordenen, als vertraulich gekennzeichneten oder erkennbar vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie ausschließlich für Zwecke der Vertragsdurchführung. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
13. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Nutzungsvertrag beginnt mit der Freischaltung des Kontos und läuft für die vereinbarte Laufzeit. Er verlängert sich danach jeweils um die vereinbarte Verlängerungsperiode, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen mindestens der Textform. Nach Beendigung stellt die Anbieterin dem Nutzer seine Daten für einen begrenzten Zeitraum zur Ausleitung bereit; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
14. Änderung dieser AGB
Die Anbieterin kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigem Grund erforderlich ist und der Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Die Anbieterin informiert den Nutzer über die Änderung in Textform. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der mitgeteilten angemessenen Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge wird der Nutzer gesondert hingewiesen.
15. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform. Auf die Vertragsbeziehung findet das Recht von England und Wales Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, London, Vereinigtes Königreich. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.